Política de Privacidad de IberoCastelVigorShop

En IberoCastelVigorShop S.L., valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al interactuar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Recopilación de Información

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, recopilados cuando se registra, realiza una compra o se suscribe a nuestro boletín.
• Información de Pago: Datos de su tarjeta de crédito o débito, e información de facturación. Tenga en cuenta que no almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito; utilizamos proveedores de servicios de pago seguros para procesar estas transacciones.
• Información de Transacción: Detalles sobre los productos que compra, el historial de pedidos y las preferencias de compra.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los productos vistos, el tiempo de permanencia y las búsquedas realizadas. Esto incluye direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica.
• Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
• Proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, pedidos o consultas.
• Mejorar y personalizar su experiencia de compra en nuestro sitio web.
• Realizar análisis y estudios de mercado para entender las tendencias de los consumidores.
• Enviar comunicaciones de marketing, ofertas y promociones que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de servicios de marketing y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les ha proporcionado.
• Afiliados: Empresas dentro de nuestro grupo corporativo que comparten nuestros mismos estándares de privacidad.
• Requisitos Legales: Si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros.

4. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
• Portabilidad de Datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Retirar Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL para la transmisión de datos sensibles y el almacenamiento seguro de la información en nuestros servidores.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, cómo las usamos y cómo puede gestionarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Nombre de la Compañía: IberoCastelVigorShop S.L.
• Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 847 3926
• Email: [email protected]
• Horario de Atención: Lunes-Viernes: 9:00-19:00, Sábado: 10:00-14:00

Agradecemos su confianza en IberoCastelVigorShop S.L. y nos comprometemos a proteger su privacidad.